髪がしっかり生えて、今は月一回のメンテナンスに来られているお客様。ご予約日時になっても来られないので、電話をしたら「今日でしたっけ??あ~忘れてた!」と。ご予約を忘れてしまわれていたんです。
スーパースカルプ旭・千林店は、このお客様のようにもう生えてメンテナンスだけの方、多いんです。そして、そうなると結構増えてくるのがこの【ご予約忘れ】なんです。先日も別のお客様とそんな話をしていたんですが、「髪が気にならんようになったから、ここに来ることも忘れてしまう」のだそうです。
スーパースカルプ旭・千林店では、メンテナンスのお客様には【前日電話サービス】をおこなっています。このお客様も次回からその予定です。
「髪が気にならんようになった」。私たちには最高な褒め言葉やけど、来るのを忘れられたら困るなぁ。
そしてもう一つ、皆さん忘れてしまわれているのが、はじめに来られた時の髪の薄さです。せっかく生えた髪の毛たち。つらかった思い出すべてが過去になったとしても、お手入れはしっかりと、進行中で宜しくお願います!!
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